ISOO1 – Devenir autonome dans sa démarche ISO9001

  • Public : personnes concernés par le SMQ
  • Prix : 11500 € HT
  • Délais d’accès : 15 jours
  • Accessibilité PMR
  • Prérequis : aucun
  • Durée : 105 heures
  • contact@azimutpartners.fr.fr
  • Mis à jour le : 30/12/2025

Objectifs de la prestation
• Comprendre et interpréter les exigences de l’ISO 9001:2015
• Structurer un SMQ utile, proportionné et pilotable
• Piloter les risques, les non-conformités et l’amélioration continue
• Conduire un audit interne conforme à l’ISO 19011
• Préparer l’entreprise à l’audit de certification
• Rendre l’entreprise autonome dans la durée


COMPÉTENCES VISÉES

• Cartographier les processus et formaliser leurs interactions.
• Définir une architecture documentaire adaptée à la taille et aux enjeux de l’entreprise.

• Identifier les risques et opportunités par processus.
• Prioriser les actions de maîtrise et suivre leur efficacité.

• Définir les rôles, responsabilités et preuves attendues par processus.
• Construire des tableaux de bord lisibles et exploitables.
• Animer des revues de processus et consolider les données de performance.

• Rédiger ou mettre à jour les documents clés du SMQ sans sur-documenter le système.
• Gérer les non-conformités, réclamations, analyses de causes et actions correctives.
• Déployer une logique PDCA au quotidien.

• Planifier et conduire un audit interne selon l’ISO 19011.
• Rédiger des constats, écarts et recommandations exploitables.
• Préparer l’audit de certification et sécuriser la présentation des preuves.

• Organiser la revue de direction et le programme annuel d’audit.
• Sensibiliser les équipes et animer la qualité au quotidien.
• Maintenir, améliorer et faire vivre le SMQ dans la durée.

PUBLIC VISÉ
Direction, pilote qualité, responsables ou pilotes de processus, encadrement intermédiaire, futurs auditeurs internes, et plus largement toute personne impliquée dans la mise en œuvre, la surveillance ou l’amélioration du SMQ.

Modalités et Délais d’Accès
L’accès à la formation est organisé après validation du besoin avec l’entreprise, analyse du profil des stagiaires et signature de la convention de formation.
Le délai d’accès est fixé en fonction des disponibilités de l’entreprise, des participants et du formateur, avec un délai habituel de mise en place d’environ 15 jours à 1 mois.
Toute demande spécifique, notamment en matière d’accessibilité ou d’adaptation pédagogique, est étudiée en amont afin de permettre une entrée en formation dans des conditions adaptées.

Modalités pédagogiques
Alternance d’apports structurés, de démonstrations, d’ateliers, d’études de cas, de mises en situation progressives, de débriefings individualisés et de répétitions guidées.

Modalités d’Évaluation des acquis
Questionnaire de positionnement initial, quiz ciblés, études de cas, productions de livrables qualité, mises en situation d’audit interne, évaluation finale théorique et pratique.

Modalités de suivi de l’exécution
Convocation, feuilles d’émargement, livret pédagogique, suivi des travaux réalisés en séance et en intersession, traçabilité des livrables produits, attestation de fin de formation.

Modalités d’appréciation de la satisfaction et de l’amélioration continue
Évaluation à chaud en fin de parcours, évaluation à froid après mise en œuvre, recueil de l’avis de l’entreprise, traitement des remarques et amélioration continue du dispositif.

Déroulement de la formation

La formation se déroule en plusieurs temps, alternant apports méthodologiques,
travail sur les documents réels de l’entreprise, mises en situation et préparation
de l’autonomie du système qualité.

5 jours

Comprendre et structurer la démarche

Appropriation de la norme ISO 9001, cadrage du périmètre, cartographie des processus,
structuration documentaire, identification des risques et définition des indicateurs.

3 jours

Former les auditeurs internes

Méthodologie d’audit, préparation des grilles, conduite des entretiens,
collecte des preuves, rédaction des constats et traitement des écarts.

1 jour

Impliquer les pilotes de processus

Clarification des rôles, suivi des indicateurs, gestion des non-conformités
et contribution à la revue de direction.

2 jours

Faire vivre le système au quotidien

Mise en place des routines de pilotage, suivi des actions, animation de la qualité
et installation d’une dynamique d’amélioration continue.

4 jours

Appliquer, consolider et préparer la suite

Ateliers sur les supports réels de l’entreprise, simulations, audit blanc,
préparation de l’audit de certification et formalisation du plan d’autonomie.

Ce parcours peut être organisé en sessions fractionnées afin de faciliter l’appropriation
progressive et le travail intersessions sur les livrables qualité.

TELECHARGER LE PROGRAMME
ICI

ACCESSIBILITÉ, HANDICAP ET INCLUSION

  • Engagement d’ouverture
    Nos formations et bilans sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
  • Procédure d’adaptation
    Nous vous invitons à signaler votre handicap au référent handicap avant l’inscription pour prévoir les aménagements (tiers-temps, supports grossis, interprète LSF).
  • Votre contact Référent Handicap
    Mme Caroline POLO / caroline.polo@azimut21.com / 07 85 05 31 73
  • Notre réseau de partenaires
    Nous travaillons en partenariat avec ces structures ressources pour faciliter votre orientation : Agefiph, Cap Emploi, MDPH (Maison Départementale des Personnes Handicapées), FIPHFP

NOS RÉSULTATS

0

SATISFACTION

Note de Satisfaction Global /20 : Calculé sur la base des enquêtes de satisfaction « à chaud » (fin de bilan).
0

ENQUETES

100% des enquêtes remplies (à chaud e à froid)
0

STAGIAIRES

ayant suivi la formation
0

INTERRUPTION

Aucune interruption de la formation recensée
0
%

TAUX / CAUSES D'ABANDON

Taux de nos bénéficiaires ont été au bout de la formation.

MISE A JOUR
Chiffres arrêtés au 31/12/2025
Source des données : FORMDEV – implémentation sécurisée automatique